Politiche di Reso

Capolino G. & Figli S.r.l. desidera garantire la massima soddisfazione dei suoi clienti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che essi siano integri e non utilizzati, con il loro imballaggio originale.

Per avviare una procedura di reso, invia una richiesta via e-mail a info@capolinoshop.com specificando il numero d’ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni necessarie per procedere.

Condizioni per il reso:

• I prodotti devono essere non utilizzati e nelle condizioni originali.

• Gli articoli devono essere restituiti con l’imballaggio originale.

Rimborsi:

Una volta ricevuti e ispezionati i prodotti, ti invieremo una notifica via e-mail. Se il reso sarà approvato, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo difetti di conformità.